三元法院提升“4D”诉讼服务窗口

发表单位：　　发布时间：2018-08-24 15:21:31　　

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一是“听”。开通电话语音专线、虚拟导诉系统，24小时人、机应答，今年来累计提供服务30余人次。二是“视”。LED电子屏外屏实时传送立案信息、庭审实况等内容，“两微一网”自媒体同步提供查询、预约立案。三是“触”。引进55寸触摸显示屏、42寸电子翻书系统，互通司法管理信息系统，自助查询诉讼信息、法律法规。四是“感”。专设诉讼、信访2个功能区，融入“微笑服务”理念，干警专职接待，实时排队叫号、服务评价。

（三元法院）