一是优化区域功能配置。整合立案、信访、审判、执行等多部门功能，将诉讼引导、立案审查、财产保全、判后答疑、监督举报、涉诉信访等业务纳入诉讼服务中心职能范围，构建以立案部门为主体、其他部门积极参与的一体化格局。2016年以来，为当事人提供各类案件查询251次，提供法律咨询362人次，提供判后答疑98人次；联系法官约见当事人168人次；收转各类材料54份。
　　二是优化诉讼服务举措。在诉讼服务中心大厅安装触摸屏，设置法制宣传、诉讼引导、案件查询等模块，通过PPT等形式动态宣传法院工作、普及法律知识、典型案例进一步完善法院公众服务网、庭审系统。强化远程立案，办理网上预约立案10件，电话预约立案5件、邮寄立案7件，当事人通过利用外网电脑查询100余次。

三是优化矛盾化解方式。强化诉前调解，推动矛盾化解关口前移、形式多样，打造解决矛盾纠纷、分流案件压力的“前沿阵地”。设立调解速裁庭，通过立案调解、人民调解方式成功调处纠纷26起，以诉调对接方式结案311件。
　　四是优化工作流程规则。明确岗位责任，规范服务礼仪，按照定岗、定责、定人要求，明确办理期限和标准，配齐配好办公设备，提高立案审查效率，减少群众等待时间。2016年以来，审查并受理案件893件。

                                    （三元法院）